國慶長假西部游火熱 中鐵蘭州局刷新客運同比紀錄

中新網蘭州10月8日電 (強科)張掖丹霞、敦煌鳴沙山月牙泉、絲路自駕游……在2018年國慶長假中,“西部游”持續火熱,成為海內外游客休閑游覽的熱門旅游地。8日,中國鐵路蘭州局集團有限公司發布消息稱,2018年國慶小長假期間,該集團公司共發送旅客246.78萬人次,同比增加23.02萬人次,增幅10.3%,刷新了客運同比紀錄。
甘肅省旅游發展委員會7日通報稱,國慶期間,甘肅旅游市場呈現出國內游出游熱情高漲,家庭游、自駕游、鄉村休閑游成主流趨勢,共接待游客1770萬人次,比上年同期增長23.6%,實現旅游綜合收入119.5億元,比上年同期增長30.5%。大漠、胡楊林、花海等景色成為熱門景色,張掖丹霞、敦煌鳴沙山月牙泉等成為了受全國關注與追捧的網紅景點或目的地。
2018年國慶黃金周鐵路運輸期限自9月28日起至10月7日共10天。該集團公司推出增開列車、加掛車輛、重聯編組和升級服務“組合套餐”,提升運力,保障客流運力,滿足游客的不同出行需求。
據該集團公司負責人介紹,2018年國慶“黃金周”期間,增開了蘭州至北京西、蘭州至重慶、蘭州至平涼、蘭州至敦煌列車4對;蘭州至敦煌、敦煌至嘉峪關南動車組列車2對,蘭州西至天水南臨時動車組列車2對,加開蘭州至煙臺、隴南至額濟納旗、蘭州至黃山、蘭州至酒泉旅游專列5趟,新增敦煌至肅北旅客列車1對,對蘭州至北京、廣州、成都、烏魯木齊等方向的普速列車安排加掛,同時根據客流情況于9月30日、10月1日啟動熱備動車組增開蘭州西至天水南動車組列車1對,增加運能滿足旅客出行需求。10月1日,發送旅客33.13萬人,增幅10.7%,刷新旅客單日發送紀錄。

節日期間,蘭州車站還組織機關干部和車間休班黨員、青年志愿者在蘭州站、蘭州西站自助售取票廳、進站口、候車廳內為旅客提供進站引導、解答問詢、重點旅客幫扶、行李“順手寄”等溫馨服務,方便旅客快速有序進站乘車。
銀川車站通過“鐵路銀川站”微信公眾號、“銀川火車站絲路驛站服務島”官方微博平臺對外做好宣傳公告,提醒旅客提前換取紙質車票,避免來不及取票耽誤行程。天水車站節日期間增派機關人員加崗包保,重點加強售票組織,同時全部開啟天水、天水南、秦安站售票窗口,最大限度減少旅客排隊等候時間。
與此同時,蘭州、銀川客運段還針對重點旅客出行不便的實際情況,充分發揮“愛心呼喚器”“旅行小助手”“旅程規劃師”等便民利民服務項目,24小時貼心服務乘車旅客,并在列車辦公席搭建“咨詢熱線”,設立“愛心便民箱”,配備針線包、老花鏡、指甲刀、鈕扣、充電器等旅行必需品,為旅客提供完善的旅途服務。(完)